Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Xerox

Datum účinnosti: 15. prosince 2023

Úvod

Tohle prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak společnost Xerox Holdings Corporation a její dceřiné společnosti (dále jen „Xerox“, „my“, „nás“ nebo „námi“ v příslušných tvarech) shromažďuje, chrání, používá a zveřejňuje vaše údaje, včetně osobních údajů, když navštívíte naše webové stránky, zakoupíte si a používáte kterékoli naše produkty nebo služby, ucházíte se o práci nebo s námi jinak komunikujete nebo jednáte, včetně využívání produktové a technické podpory. Upozorňujeme, že společnost Xerox rovněž nabízí přístup k aplikacím a službám třetích stran, a to buď jako přímý přeprodejce, nebo poskytovatel licence. V takových případech se odkazujte na zásady ochrany osobních údajů příslušné třetí strany, na které bude obvykle přímo odkazováno v dané aplikaci nebo službě.

Co nazýváme „osobními údaji“

V tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů „osobní údaje“ obecně značí informace (bez ohledu na jejich formát), které lze použít, buď samostatně, nebo ve spojení s jinými informacemi, k identifikaci jedince. Mohou zahrnovat například jméno, kontaktní údaje, poštovní adresu, e-mailovou adresu, historii nákupů a další údaje související s vaším účtem u nás (v příslušných případech). Mohou zahrnovat také další typy techničtějších údajů, ale pouze pokud vás tyto údaje mohou identifikovat jako jednotlivce. Údaje, které jsou anonymizované a nelze je přidružit k identifikovatelnému jednotlivci, nelze považovat za osobní údaje, je-li za daných okolností vždy rozumně předvídatelné, že tyto údaje už nevratně neumožňují přímou nebo nepřímou identifikaci jednotlivce.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Společnost Xerox shromažďuje osobní údaje, aby s vámi byla schopna komunikovat, zpracovávat vaše objednávky, podporovat vás jako zákazníky, potenciální zákazníky (včetně poskytování produktů a služeb), provádět marketingové činnosti či vás zvažovat jako možné zaměstnance. Osobní údaje shromažďujeme, když nás kontaktujete nebo s námi obchodujete, včetně případů, kdy:

zakoupíte, vyžádáte si podporu pro nebo si zaregistrujete produkty či služby:
vyžádáte si soubory ke stažení softwaru;
vytvoříte uživatelský účet (přihlašovací uživatelské jméno a heslo);
vyžádáte informace nebo materiály, jako je dokumentace, bílá kniha nebo případové studie;
se účastníte průzkumů, hodnocení, poskytnete zpětnou vazbu nebo nám zašlete otázky či komentáře;
se účastníte propagačních akcí, soutěží či marketingových akcí;
se ucházíte o práci nebo zašlete svůj životopis.

Údaje, které shromažďujeme, závisí na kontextu vašich interakcí se společností Xerox, na vašich volbách, včetně nastavení ochrany osobních údajů, a na vámi vybraných produktech a funkcích. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat následující:

Jméno a kontaktní údaje. Vaše křestní jméno a příjmení, e-mailová adresa, osobní poštovní a/nebo firemní poštovní adresa, telefonní číslo, název podniku či organizace, pohlaví a rodinný stav a další obdobné firemní kontaktní údaje či údaje související se zaměstnáním.
Přihlašovací údaje. Uživatelské jméno a heslo účtu, nápovědy k heslu a obdobné bezpečnostní údaje používané pro ověření a přístup k účtu. Společnost Xerox může pro některé obchodní a zaměstnanecké účely a také ověření identity shromažďovat také vládní či osobní identifikátory.
Demografické údaje. Údaje o vás, např. země pobytu nebo preferovaný jazyk.
Platební údaje. Údaje potřebné ke zpracování vaší platby, pokud provádíte nákupy, např. číslo vaší platební karty, datum vypršení platnosti a bezpečnostní kód na zadní straně platební karty.
Geografické lokalizační údaje. Můžeme shromažďovat údaje o vaší poloze, které mohou být přesné, či nepřesné. Přesné údaje o poloze lze získat prostřednictvím údajů Globálního navigačního satelitního systému a také prostřednictvím blízkých věží mobilních operátorů a Wi-Fi hotspotů, když povolíte produkty či funkce využívající vaši polohu. Mezi nepřesné údaje o poloze patří například poloha získaná z vašeho zařízení nebo data, jež značí, kde se nacházíte s menší přesností, např. adresa internetového protokolu (IP), město nebo PSČ.
Údaje sociálních sítí. Můžeme vám poskytovat funkce související se sociálními sítěmi, které vám umožňují sdílet na nich informace. Vaše používání těchto funkcí může vést k tomu, že sociální síť o vás shromáždí či nasdílí údaje. Abyste těmto postupům porozuměli, přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů a nastavení sociálních sítí, které používáte.
Žádosti o zaměstnání / životopisy. Informace o profesích, vzdělání a zaměstnání uvedené v žádostech o práci / životopisech, jež nám poskytujete, když zašlete žádost o práci buď přímo, nebo nepřímo společnosti Xerox. Tyto informace mohou zahrnovat citlivé osobní údaje (také známé jako „zvláštní kategorie údajů“). Společnost Xerox tyto informace používá, aby vyhodnotila vaši žádost a aby provedla související personální činnosti. Je také možné, že vám společnost Xerox nabídne možnost poskytnout citlivé osobní údaje nebo údaje o chráněných klasifikacích, jako je váš věk, pohlaví, rasa, sexuální orientace nebo zdravotní postižení, rodinný stav nebo stav veterána, a to kdykoli s vaším souhlasem a pokud to umožňuje platný zákon.
Zpětná vazba a hodnocení produktů. Údaje, které nám poskytnete, a obsah zpráv, které nám zašlete, např. vámi napsaná zpětná vazba a hodnocení produktu, příspěvky na blogu nebo otázky a informace, které poskytnete zákaznické podpoře. Když nás kontaktujete prostřednictvím našeho webu, aplikace Xerox, technické podpory, telefonátu na podporu, telefonní konverzace či chat s našimi zástupci může být monitorován a nahráván. Vaše zpětná vazba, příspěvky a recenze budou použity k vylepšení našich produktů a služeb.
Procházení webu a komerční informace. Informace o vašich návštěvách našich webových stránek a vzorech vašeho prohlížení, včetně úsudků získaných z těchto informací. To může zahrnovat informace související s vašimi dřívějšími nákupy a on-line nákupními preferencemi nebo údaje o vašem zařízení, včetně IP adresy, typu prohlížeče, regionálním nastavení a nastavení jazyka. To je podrobněji popsáno v části „Soubory cookie, webové majáky a obdobné technologie“ níže. Tyto údaje shromažďujeme, abychom zjistili např. počet návštěvníků určitých částí našeho webu, přizpůsobení vaší zkušenosti na našich stránkách a přizpůsobení interakcí s vámi.
Údaje produktů a zařízení. Některé produkty a služby Xerox mohou shromažďovat údaje, jako je registrace produktu, sériové číslo zařízení, IP adresa, MAC adresa a další jedinečné identifikátory zařízení, naměřené hodnoty, úrovně napájení, konfigurace a nastavení zařízení, verze softwaru a chybové kódy. Společnost Xerox tyto informace používá ke zlepšení produktů, fakturaci, vytváření zpráv, doplňování zásob a podpůrné služby.
Zdroje třetích stran. Údaje získáváme také od třetích stran. Tyto externí zdroje se v průběhu času mění, nicméně se jedná o zdroje, které považujeme za věrohodné a které mohou být veřejné dostupné nebo dostupné na komerční bázi. Mohou zahrnovat:
- zprostředkovatele údajů, od nichž nakupujeme demografické údaje, abychom doplnili údaje, které shromažďujeme;
- sociální sítě, když udělíte povolení společnosti Xerox nebo produktu Xerox, aby přistupoval k vašim údajům na jedné čí více sítích;
- vymezené subjekty v rámci vašeho podniku či firmy (např. člen vašeho IT oddělení) v průběhu času, kdy vám poskytujeme služby;
- partneři, s nimiž nabízíme značkové služby nebo spolupracujeme na marketingových činnostech. pokud si zakoupíte služby nebo produkty Xerox od partnera společnosti Xerox, můžeme o vašem nákupu od daného partnera obdržet určité údaje;
- úřady pro předcházení podvodům nebo úřady pro podávání zpráv o úvěrech v souvislosti se stanovováním úvěrů; a
- veřejně dostupné zdroje, jako jsou otevřené vládní databáze nebo jiné údaje ve veřejném vlastnictví.

Jak používáme osobní údaje

Společnost Xerox používá osobní údaje, aby:

odpovídala na vaše otázky a komunikovala s vámi;
poskytovala zákaznickou podporu;
sdílela novinky, aktualizace či užitečné tipy o produktech a službách Xerox;
umožnila online obchodování;
vás informovala o speciálních propagačních akcích a dalších reklamách;
vám umožnila přihlašovat se do online služeb;
vytvářela partnerství s distributory;
přijímala a vyhodnocovala žádosti o zaměstnání;
přizpůsobovala, analyzovala a zlepšovala naše produkty, služby, technologie, komunikaci a vztahy s vámi;
vám poskytovala produkty a služby, které jste si vyžádali;
předcházela podvodů a chránila zabezpečení našich systémů a zákazníků;
plnila naše smluvní a právní povinnosti; a
vás uvědomila o správních záležitostech, které se vztahují na vaše produkty a služby Xerox.

Příjem některých nebo všech marketingových komunikací od nás můžete zrušit pomocí odkazu pro zrušení odběru nebo pokynů poskytnutých v každé obchodní elektronické zprávě, kterou vám zašleme. Případně nás můžete kontaktovat přímo na adrese uvedené v části Předvolby komunikace.

Jak sdílíme či zveřejňujeme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo zveřejňovat dle potřeby pro následující oprávněné obchodní účely společnosti Xerox či jinak s vaším souhlasem nebo jak povoluje či vyžaduje zákon, a to za následujícími účely:

Abychom dokončili transakci nebo poskytli produkt či službu, kterou jste si vyžádali nebo autorizovali. Například když poskytnete platební údaje, abyste provedli platbu, vaše platební údaje sdílíme s bankami a dalšími subjekty, jež zpracovávají platební transakce či poskytují jiné finanční služby, a se subjekty podávajícími informace o spotřebitelích za účelem prevence podvodů a snižování úvěrového rizika. Dále můžete osobní údaje sdílet se třetími stranami za účelem společného nabízení produktu či služby.
Osobní údaje sdílíme mezi našimi dceřinými společnostmi, přidruženými společnostmi, zástupci či partnery, kteří plní objednávky nebo poskytují služby, a abychom efektivně zvládali provoz našeho podniku. Společnost Xerox vyžaduje, aby všechny její dceřiné společnosti, přidružené společnosti, zástupci a partneři s osobními údaji nakládali za použití stejných ochran osobních údajů, jaké používá společnost Xerox.
Osobní údaje sdílíme s dodavateli, poskytovali služeb či zástupci, kteří pracují naším jménem pro účely popsané v tomto prohlášení nebo ve smlouvách, které s vámi máme uzavřené. Dodavatelé a poskytovatelé služeb, kteří mohou potřebovat přístup k osobním údajům, zahrnují společnosti, které jsme najali, aby poskytovaly zákaznickou podporu, pomáhaly s údržbou nebo servisem obchodních účtů nebo produktů prostřednictvím našich systémů a služeb, pomáhaly s vývojem produktů nebo podporovaly naše obchodní funkce a interní operace, včetně: plnění objednávek, dodávání a instalace produktů, zpracování faktur a plateb, vyšetřování podvodných aktivit, provádění zákaznických průzkumů, poskytování marketingové pomoci, poskytování IT softwaru a služeb údržby nebo poskytování archivačních služeb.
Osobní údaje můžeme zveřejňovat také, když je to požadováno v kontextu potenciální nebo dokončené obchodní transakce, například v případě fúze či akvizice společnosti Xerox nebo významné části jejích aktiv v souladu s platnými právními požadavky.

Když sdílíme vaše osobní údaje s externími společnostmi, ujišťujeme se, že jsou smluvně požadovány, abychom vyhověli požadavkům na ochranu osobních údajů a zabezpečení. Tyto externí společnosti mají zakázáno používat osobní údaje, které od nás obdrží, k jakémukoli jinému účelu. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit také. domníváme-li se v dobré víře, že je to nezbytné, abychom:

vyhověli platným zákonům nebo reagovali na opodstatněný právní proces, včetně požadavků od donucovacích orgánů nebo jiných vládních orgánů;
chránili naše zákazníky, například abychom zabránili pokusům o podvody uživatelů našich produktů nebo abychom pomohli zabránit ztrátě života nebo vážnému zranění osob; nebo
zajistili a zachovali bezpečnost našich produktů, např. abychom zabránili nebo zastavili útok na naše počítačové systémy či sítě.

Důvody zpracování vašich údajů

Osobní údaje shromažďujeme s vaším souhlasem, jak vyžaduje zákon nebo jak je nutné ke splnění oprávněných zájmů či obchodních účelů společnosti Xerox, např. abychom: (i) vám poskytovali produkty a služby; (ii) řídili, spravovali a provozovali náš podnik; (iii) splnili naše smluvní a zákonné povinnosti; (iv) prováděli cílený marketing; (v) předcházeli podvodům a (vi) chránili bezpečí našich systémů a zákazníků.

Kde zpracováváme a ukládáme osobní údaje

Osobní údaje shromážděné společností Xerox mohou být převedeny, ukládány či zpracovávány ve vašem regionu, ve Spojených státech nebo v jakékoli jiné zemi, kde společnost Xerox, její dceřiné společnosti, přidružené společnosti, subdodavatelé, zástupci či partneři působí. Když jsou tedy vaše osobní údaje používány či ukládány v jiné jurisdikci, než kde máte bydliště, mohou podléhat zákonům této cizí jurisdikce, včetně jakýchkoli zákonů, které povolují nebo vyžadují zveřejnění údajů vládě, vládním úřadům soudům a orgánům činným v trestním řízení v dané jurisdikci.

Naše dceřiné společnosti, přidružené společnosti, subdodavatelé, zástupci a partneři jsou povinni chránit veškeré osobní údaje, které od nás obdrží, a mají zákaz tyto osobní údaje používat pro jakýkoli jiný účel než poskytování služeb dle pokynů společnosti Xerox. Také přijímáme kroky, abychom poskytli náležitou ochranu jakýchkoli převodů vašich osobních údajů v souladu s platnými zákony.

Naše pravidla pro ochranu osobních údajů jsou každoročně sdělována zaměstnancům společnosti Xerox v rámci našeho povinného programu školení. Přijímáme kroky, abychom zajistili, že shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje v souladu s ustanoveními tohoto prohlášení a požadavky příslušných zákonů, kdekoli se údaje nachází. Někdy převádíme osobní údaje z Evropského hospodářského prostorů, Švýcarska a Spojeného království do jiných zemí. Když tak činíme, používáme celou řadu právních mechanismů, včetně příslušných standardních smluvních doložek, abychom zajistili, že se na vaše údaje vztahují veškerá požadovaná práva a ochrany.

Odkazy na videa

Jakmile kliknete na videa na webu Xerox.com, můžete (1) být za účelem přehrání videa přesměrováni na web třetí strany nebo (2) se video přehraje na webu Xerox.com a tuto funkci přehrání může podporovat web nebo technologie třetí strany. V takovém případě přehráním videa využíváte webové stránky třetí strany a budete podléhat smluvním podmínkám dané třetí strany, včetně mimo jiné podmínek poskytování služeb a zásad ochrany, shromažďování a používání vašich osobních údajů. (např. https://www.youtube.com/t/terms)

Aplikace

Google Drive

Použití funkce Tisk ze služby Google Drive nebo Skenování dokumentů s Diskem Google (dále jen „aplikace“) vás může přenést do služby Google Drive. Google Drive je stránka třetí strany a společnost Xerox nemá žádnou kontrolu nad zásadami ochrany údajů či podmínkami používání této stránky. Aplikace vám předkládají obrazovky s přihlášením do služby Google Drive, abyste mohli své přihlašovací údaje zadat přímo do služby Google. Aplikace zobrazují váš adresář s obsahem Google Drive (názvy souborů a složek). Aplikace Tisk ze služby Google Drive dočasně stáhne vybraný soubor, zašle jej do zařízení k tisku a po tisku daný soubor odstraní. Aplikace neukládají vaše přihlašovací údaje. Používáním aplikací můžete podléhat smluvním podmínkám dané třetí strany, včetně mimo jiné podmínek poskytování služeb a zásad ochrany, shromažďování a používání vašich osobních údajů. Více informací o tom, jak společnost Google používá vaše údaje, si můžete přečíst zde.

Ostatní služby třetích stran

Několik služeb Xerox vám umožňuje připojit se ke službám třetích stran, jako je DropBox, Box a Office365, a přestože vaše přihlašovací údaje mohou být dle rozhodnutí uživatele a pro pohodlné používání uživatelem dočasně uchovávány zařízením či aplikací, společnost Xerox takové přihlašovací údaje třetích stran neshromažďuje ani centrálně neukládá. Používáním aplikací můžete podléhat smluvním podmínkám dané třetí strany, včetně mimo jiné podmínek poskytování služeb a zásad ochrany, shromažďování a používání vašich osobních údajů.

Zpráva o transparentnosti.

Společnost Xerox Holdings Corporation dle svého nejlepšího vědomí nikdy nepřijala ani neodpověděla na žádné předvolání či soudní příkaz národního bezpečnostního dohledu dle zákona FISA nebo nařízení EO 12333. Vzhledem k naší historii a neustávajícímu závazku společnosti Xerox dodržovat zásady štítu na ochranu soukromí mají datové subjekty z EU a Švýcarska a naši zákazníci přiměřenou jistotu, že (1) společnost Xerox Holdings Corporation nepravděpodobně obdrží předvolání či soudní příkaz dle zákona FISA nebo nařízení EO 12333 týkající se osobních údajů občanů EU nebo Švýcarska, a proto není pravděpodobné, že by došlo k realizaci obav citovaných Soudním dvorem EU v rozhodnutí Schrems II s ohledem na přenos takových osobních údajů společnosti Xerox v USA, a (2) že osobní údaje přenášené společnosti Xerox v USA a práva občanů EU a Švýcarska jsou náležitě chráněna v souladu s požadavky nařízení GDPR a švýcarského spolkového zákona o ochraně údajů (FADP).

Doba uchovávání

Společnost Xerox uchovává osobní údaje tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely popsané v tomto prohlášení, včetně za účelem poskytování produktů a plnění služeb a transakcí, které jste si vyžádali, nebo pro jiné nezbytné účely a vyžaduje-li to nebo povoluje-li to zákon. Skutečná doba uchovávání údaje se může lišit. Mezi kritéria používaná k určení doby uchovávání patří: i) doba, po kterou jsou osobní údaje potřebné k poskytování našich produktů nebo k provozování naší činnosti; ii) jestli jsou osobní údaje citlivé; a iii) zda má společnost Xerox zákonnou, smluvní nebo podobnou povinnost údaje uchovávat.

Vaše volby a práva na ochranu osobních údajů

Máte možnost si vybrat, jak společnost Xerox bude zpracovávat vaše osobní údaje. Když jste požádání o poskytnutí osobních údajů, můžete odmítnout. Pokud se však rozhodnete neposkytnout údaje potřebné k poskytování produktu, služby či funkce, nemusíme být schopni vám takový produkt, službu či funkci poskytnout. Konkrétně máte následující možnosti:

Pokud shromažďování a/nebo zpracování osobních údajů vychází z vašeho souhlasu, máte právo kdykoli svůj souhlas s budoucím zpracováním odvolat, s výhradou smluvních a právních omezení;
V příslušných případech máte právo si od nás vyžádat (i) přístup a obdržení osobních údajů, (ii) převod osobních údajů a (iii) opravu či výmaz osobních údajů;
Také můžete mít právo vznést námitku proti zpracovávání vašich osobních údajů nebo takové zpracovávání omezit;
Máte právo vznést námitku proti cílenému marketingu, jehož podrobnější vysvětlení naleznete níže v části „Předvolby komunikace“ (odběr můžete zrušit na adrese www.xerox.com/unsubscribe nebo pomocí možnosti „zrušit odběr“ v daném sdělení); a
Máte právo podat stížnost u regulačního orgánu nebo úřadu pro ochranu údajů.

Můžete se obrátit na společnost Xerox na adrese privacy@xerox.com, abyste zkontrolovali přesnost svých osobních údajů, nebo si vyžádat, aby vaše údaje byly aktualizovány či odstraněny. Do předmětu zprávy napište „Access“ („Přístup“) a v těle zprávy nám sdělte podrobnosti vaší žádosti. Společnost Xerox si vyhrazuje právo ověřit vaši identitu a upravit rozsah a počet žádostí. V určitých případech může být vaše žádost zamítnuta, a to na základě legitimní výjimky nebo když nám ve splnění žádosti brání zákon. Vaše právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a získat informace o tom, jak jsme je zpracovávali, opravit nepřesnosti, získat kopii vašich osobních údajů nebo je smazat, může být za určitých okolností omezeno platnými zákony.

Nezletilé osoby

Společnost Xerox nesměřuje žádnou část svého webu na děti mladší 16 let (nebo věku, který je v příslušné zemi definován jako věk dítěte, je-li vyšší než uvedený) a vědomě neshromažďuje osobní údaje od dětí ani necílí svůj web či produkty na děti. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili nebo obdrželi osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez souhlasu rodiče, tyto údaje odstraníme.

Zabezpeční osobních údajů

Společnost Xerox se zavazuje chránit bezpečnost vašich osobních údajů a pečlivě sleduje, kdo k nim má přístup. Na ochranu osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme, využíváme přiměřené bezpečnostní postupy a praktiky a vhodná technická a organizační opatření, abychom je ochránili před jakýmkoli neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, ztrátou nebo krádeží. Abychom zajistili bezpečné nákupy z webových stránek Xerox, chráníme údaje vaší platební karty, které zadáváte online, s pomocí standardních šifrovacích technologií nebo tokenizace.

Opatření pro správu údajů

Společnost Xerox dodržuje zásady a postupy, aby zajistila ochranu vašich osobních údajů. V závislosti na objemu a citlivosti údajů, účely, pro které jsou používány, a formátu, ve kterém jsou uchovávány, realizujeme kombinaci opatření na ochranu vašich osobních údajů, včetně následujících:

Interní zásady a postupy, které definují role a povinnosti našich zaměstnanců v průběhu životního cyklu údajů a omezují jejich přístup k takovým údajům na základě principu „potřeby vědět“;
Technická bezpečnostní opatření, jako je šifrování, firewally, antivirový software a obdobná opatření na ochranu údajů uchovávaných v elektronickém formátu;
Vymezení pověřenec pro ochranu osobních údajů, který sleduje naše dodržování platných zákonů na ochranu osobních údajů;
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany a zabezpečení osobních údajů;
Postupy přijímání, vyšetřování a reakce na stížnosti či dotazy ohledně postupů společnosti Xerox pro nakládání s údaji, včetně jakýchkoli bezpečnostních incidentů zahrnující osobní údaje; a
Rámec řídící uchovávání a likvidaci osobních údajů.

Soubory cookie, webové majáky a podobné technologie

Společnost Xerox používá soubory cookie a obdobné technologie, aby vylepšila vaši uživatelskou zkušenost při používání webových stránek a aplikací z důvodů uvedených výše, včetně toho, aby vám poskytovala podporu a služby a realizovala své marketingové činnosti. Soubory cookie používáme za účelem přizpůsobení vaší uživatelské zkušenosti a vedení statistik o tom, jak jsou naše webové stránky používány, včetně těch nejoblíbenějších stránek. Společnost Xerox rovněž používá pixely (čisté GIFy a webové majáky), aby sledovala chování uživatelů našich webových stránek a příjemců e-mailů, měřila úspěch našich marketingových kampaní, sledovala, zda jsou naše e-maily přeposílány, a vytvářela statistiky ohledně používání našich webových stránek a měr odezvy na naše e-maily.

Společnost Xerox rovněž používá službu Google Analytics a obdobné služby webové analytiky, které používají soubory cookie a obdobné technologie ke shromažďování a analýze informací o používání služeb a podávání hlášení o činnostech a trendech. Informace o postupech společnosti Google naleznete zde.

Co jsou to soubory cookie?

Cookie jsou malé soubory, které ukládají do vašeho počítače či mobilního zařízení ukládají webové stránky, jež navštívíte. Vaše prohlížeč ukládá soubory cookie do složky určené pro soubory cookie ve vašem počítači či zařízení. Soubory cookie se obecně používají, aby webové stránky efektivně fungovaly, a zároveň poskytují informace vlastníkům webových stránek. Soubory cookie jsou užitečné, protože umožňují webové stránce, aby rozpoznala vaše zařízení. Dále vám umožňují účinně se pohybovat mezi stránkami, pamatují si vaše předvolby a obecně zlepšují vaši uživatelskou zkušenost.

Jak společnost Xerox používá soubory cookie?

Společnost Xerox používá soubory cookie, aby rozpoznala opakované návštěvy našich webových stránek a usnadnila navigaci na webu a online nakupování. Soubory cookie ukládají vaši zemi a jazyk, stejně jako přidělenou náhodnou identifikaci (ID) vaší relace. V některých případech ukládají soubory cookie jméno a adresu, abyste tyto informace nemuseli neustále zadávat.

Informace ze souborů cookie, které společnost Xerox shromažďuje, nám pomáhají sledovat počet návštěvníků našich webových stránek v průběhu času a stanovovat, zda se jedná o nové nebo opakované návštěvy. Společnost Xerox rovněž spolupracuje s externími partnery poskytujícími reklamní služby, kteří využívají soubory cookie, aby zobrazovaly reklamu společnosti Xerox na jiných webech a aby měřily výkonost našich reklamních kampaní. Například používáme službu Google Analytics, abychom sledovali používání a aktivitu na našich webových stránkách. Více informací o tom, jak služby Google Analytics používá vaše údaje, si můžete přečíst zde.

Co je to webový maják?

Webový maják je elektronický snímek, který lze použít k rozpoznání souboru cookie ve vašem počítači nebo jiném zařízení, když si zobrazíte webovou stránku nebo e-mail.

Jak společnost Xerox používá webové majáky?

Společnost Xerox a naši reklamní partneři mohou používat webové majáky na našich webových stránkách, v našich e-mailech a v našich reklamách na jiných webových stránkách za účelem měření účinnosti našich webových stránek a naší reklamy. Webové majáky mohou například počítat počet osob, které navštíví naše webové stránky z konkrétní reklamy, nebo počet osob, které otevřou e-mailovou zprávu nebo na jejím základě podniknou určité kroky.

Mohu soubory cookie a webové majáky odmítnout?

Ano, soubory cookie můžete povolit, odmítnout nebo odstranit ze svého internetového prohlížeče. Podrobné informace naleznete v Nápovědě vašeho prohlížeče. Pokud použití souborů cookie odmítnete, nebudete moci používat některé funkce webových stránek Xerox, včetně nákupního košíku a online služeb správy účtu. Odmítnutím souborů cookie můžete učinit některé webové majáky nepoužitelné. Kromě toho společnost Xerox poskytuje firmám nástroj pro odmítnutí shromažďování údajů.

Momentálně neodpovídáme na signály pro nesledování. Pokud si nepřejte, aby se pomocí souborů cookie údaje shromažďovaly, většina prohlížečů umožňuje soubory cookie automaticky odmítnout. Případně si můžete vybrat, zda konkrétní soubor cookie (nebo soubory cookie) z konkrétní webové stránky odmítnete nebo přijmete. Další informace naleznete na webu https://www.allaboutcookies.org. Upozorňujeme, že pokud soubory cookie nepřijmete, můžete při používání našich webových stránek narazit na problémy.

Odkazy na webové stránky nenáležející společnosti Xerox.

Prostřednictvím našich webových stránek můžete přistupovat na jiné weby, např. pomocí tlačítek sociálních sítí či jiných odkazů. Tyto weby třetích stran o vás mohou prostřednictvím souborů cookie, webových majáků a dalších funkcí shromažďovat konkrétní údaje. Nad postupy ochrany osobních údajů nebo obsahem těchto webových stránek nebo soubory cookie nebo jinými funkcemi, které tyto weby třetích stran mohou používat, nemáme kontrolu ani k nim nemáme přístup. Neneseme odpovědnost za obsah či postupy nakládání s údaji těmito weby třetích stran a na tyto weby se nevztahuje tohle prohlášení o ochraně osobních údajů. Vyzýváme vás, abyste si, když navštěvujete kterékoli weby třetích stran, přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů a podmínky používání, abyste jejich postupy pochopili.

Nastavení osobních údajů: Jak společnost Xerox používá reklamy podle zájmů?

Webové stránky spolupracují s online zadavateli reklamy, aby shromažďovaly informace o návštěvnících a zobrazovaly reklamy, které jsou užitečnější a relevantnější. To se nazývá reklama podle zájmů či online behaviorální reklama. Společnost Xerox a naši externí reklamní partneři mohou používat soubory cookie a obdobné technologie k zobrazování reklam podle zájmů, které jsou relevantní a cílené na naše zákazníky a potenciální zákazníky.

Jaké údaje shromažďují webové stránky Xerox pro reklamu podle zájmů?

Společnost Xerox a naši externí reklamní partneři mohou používat soubory cookie nebo webové majáky za účelem shromažďování informací pro účely reklamy podle zájmů na základě vašich návštěv webových stránek Xerox.com a jiných webů. Tyto soubory cookie identifikují stránky, které si prohlížíte, odkazy a reklamy, na které klikáte, jiné kroky, které na těchto a odkazujících webových stránkách podnikáte. Zadavatelé online reklamy mohou obdobně používat soubory cookie, aby vám na základě vašich návštěv webových stránek Xerox.com a jiných webů zobrazovaly reklamu jiných firem než Xerox.

Předvolby komunikace

Společnost Xerox vám může zasílat obchodní emaily s reklamou na naše produkty a služby. Na našem webu se také můžete přihlásit k odběru sdělení o různých produktech a službách. Pokud vám společnost Xerox zasílá obchodní e-maily a vy už tato sdělení nechcete přijímat, můžete si jejich odběr zrušit na webu www.xerox.com/unsubscribe, pomocí možnosti „zrušit odběr“, kterou najdete v každém obchodním e-mailu, případně nám můžete napsat na kontaktní údaje uvedené v části „Kontakty společnosti Xerox“ níže. Také můžete zaslat dopis s žádostí o zrušení odběru na adresu:

Xerox Holdings Corporation 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851 K rukám: Tým pro rušení odběrů

Tato možnost zrušení odběru se nevztahuje na sdělení, jejichž primárním účelem je správa plnění objednávek, smluv, podpory, varování ohledně bezpečnosti výrobků, aktualizace softwaru nebo jiných správních a transakčních oznámení, jejichž primární účel nemá propagační povahu.

Další informace ohledně EHP

Máte právo zaslat stížnost úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi nebo regionu, případně v místě, kde došlo k údajnému porušení platných zákonů na ochranu osobních údajů. Než tak ale učiníte, vyzýváme vás, abyste nejprve kontaktovali přímo nás a dali nám tak možnost spolupracovat na vyřešení vašich znepokojení ohledně ochrany osobních údajů přímo s vámi.

Kontakujte nás

Společnost Xerox je zavázána vyřešit vaše stížnosti ohledně soukromí či našeho shromažďování či používání vašich osobních údajů.

Abyste nahlásili své žádosti Kanceláři pro podnikovou etiku a dodržování předpisů, obraťte se na Xerox horkou linku pro podnikovou etiku. Xerox horká linka pro podnikovou etiku je důvěrná a anonymní, pokud si přejete, a je dostupná online a prostřednictvím bezplatného čísla uvedeného níže.

Web Reporting: www.xeroxethicshelpline.com Bezplatné číslo pro USA a Kanadu: 1-866-XRX-0001 Bezplatná čísla mimo USA a Kanadu naleznete na webu www.xerox.com/ethics

Také nás můžete kontaktovat poštou na adrese:

Xerox Holdings Corporation Xerox Kancelář pro podnikovou etiku a dodržování předpisů 201 Merritt 7, Norwalk, CT 06851-1056 USA

Společnost Xerox Limited je naším zástupcem pro Evropský hospodářský prostor a Švýcarsko:

Xerox Limited, Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, Spojené království

Dceřiné společnosti Xerox ve vaší zemi či regionu naleznete zde.

Chcete-li kontaktovat hlavního pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Xerox, napište na následující adresu: privacy@xerox.com

Chcete-li kontaktovat hlavního pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Xerox pro Kanadu, napište na následující adresu: can-privacy@xerox.com.

Máte-li otázky ohledně produktů či služeb Xerox, zavolejte nám odkudkoli ze Severní Ameriky na bezplatné číslo 1-800-ASK-XEROX nebo 1-800-275-9376, případně nás kontaktujte pro více informací.

Máte-li otázky ohledně podpory, prodeje, firemních údajů, stipendií, výzkumu a inovací nebo služeb, další kontaktní informace najdete na webu www.xerox.com.

Aktualizace prohlášení

Společnost Xerox může tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. Když tak učiníme, zveřejníme aktuální verzi na těchto stránkách a změníte datum verze nacházející v horní části této stránky. Veškeré změny vstoupí v platnost, když revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme. Pokud jsou námi prováděné změny významné, zašleme zvláštní oznámení, vyžadují-li to platné zákony. Vaše pokračující používání našich služeb, jakmile tyto změny vstoupí v platnost, značí, že revidované Zásady ochrany osobních údajů přijímáte. Předchozí verze těchto zásad naleznete zde: Archiv prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Xerox